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现在请保姆大家都说“天价”难寻,其实真正的“天价”保姆是什么样的?据英国媒体报道,高端保姆公司帝国保姆创立人莎拉甄·安伯罗斯透露,伦敦高端保姆的最低年薪达4.5万英镑(约人民币45万元),福利包括伦敦市中心住宿、宝马车和万元小费等。 大家是否觉得贵得离谱?真的值这个价吗?其实这种高端保姆业务范围非常广,业务难度也比一般保姆高得多,他们通常被称为家庭管家或大管家,英式管家不仅要安排雇主家庭的日常家务,还兼任雇主私人秘书、生活助理等多重身份,要成为雇主的亲信。凡购物、家庭财务、备餐、送孩子上学、洗熨衣物、招待客人等,均由管家统一安排工人执行,并对工作进行监督检查。 在国内很很多打着高端保姆旗号的家政服务企业近年来如雨后春笋般涌现,广州、深圳一带的模式比较成熟,大部分高端家政公司都果断摒弃传统中介模式,采取100%的自产自营,建立健全的员工管理体系,从招聘、培训、考核到晋升都有一套完善的章程,同时确立统一的服务规范标准,配备统一的工具,通过互联网商城在线预定的方式,为客户输出统一的标准化服务,逐步建立了家政行业职业化的“正规军”。这种运营模式确实大大提高了服务的安全和质量,提升家政企业的行业地位,改善了家政这一职业形象,让大众对保姆业务不精态度不良这一传统刻板印象有一种彻底改观。 有些企业甚至进一步引进英式管家的服务模式,打造真正的高端保姆服务品牌,行业内部对这种新兴模式也十分关注,不少行家认为管家服务在未来大有可为。管家这个关键人物则能担任家里的生活“军师”,为客户享受更高质量的生活瞻前顾后,出谋献策,安排专业人士上门服务。日常打扫收纳由受过专业培训的保姆来负责;家电出现故障,管家安排专业的维修师傅上门修理;家里老人大人小孩每天吃什么好?管家安排营养师设计营养餐单,确保饮食均衡,满足不同口味……
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